Esta política visa definir diretrizes para o relacionamento ético, transparente e colaborativo da Harpia com suas partes interessadas, fortalecendo a governança, o diálogo e a criação de valor compartilhado.
Quem são as Partes Interessadas
Incluem, entre outras:
- clientes e potenciais clientes;
- parceiros e fornecedores;
- colaboradores e prestadores de serviços;
- organizações da sociedade civil, redes e comunidades;
- instituições públicas e privadas relacionadas à atuação da Harpia.
Princípios de Relacionamento
- Transparência e clareza na comunicação;
- Escuta ativa e respeito a diferentes perspectivas;
- Ética e integridade nas relações;
- Cooperação para soluções sustentáveis;
- Responsabilidade na gestão de expectativas e impactos.
Compromissos
A Harpia compromete-se a:
- manter canais abertos e acessíveis de diálogo;
- tratar demandas com respeito, imparcialidade e confidencialidade;
- comunicar limites, riscos e possibilidades de forma honesta;
- fomentar parcerias alinhadas a valores ESG e integridade.
Canais de Comunicação
As partes interessadas podem contatar a Harpia por meio de:
contato@harpiameioambiente.com.br
www.harpiameioambiente.com.br
Implementação e Monitoramento
A Política é aplicada de forma proporcional ao porte e à atuação da Harpia, com revisão periódica das práticas de relacionamento e aprimoramento contínuo.
Atualizações
Esta Política poderá ser revisada para assegurar alinhamento com boas práticas e evolução institucional.
Última atualização: janeiro de 2026